সংগৃহীত তথ্যের ধরন
1914 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, সরাসরি পঠনযোগ্য নয়)
- ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান তথ্য (বাংলাদেশ কেন্দ্রিক)
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
- মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর যেমন bKash, Nagad বা Rocket (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস (৳ BDT-তে)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, যদি বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়
ডিভাইস, ব্রাউজার ও ব্যবহারের তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- পেজ ভিজিটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল ও ক্লিক আচরণ
- ইন্টারনেট সংযোগের ধরন ও মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- রেজিস্ট্রেশন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
- পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা প্রদান করা
- জমা ও উত্তোলনের নিরাপদ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা
- লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন তৈরি
- প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত করা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে উন্নতি আনা
- নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবা পরিকল্পনা করা
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে অবহিত করা (ব্যবহারকারীর সম্মতিতে)
- গ্রাহক সহায়তার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1914 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন ইত্যাদি বুঝতে বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সরাসরি ব্যক্তি শনাক্তের জন্য ব্যবহার হয় না।
বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
1914 ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
- পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
1914 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বাইরের পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট সেবার সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা কারণে যাচাই সেবার সাথে।
তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 1914 তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে 1914 - এ সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পেজ থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা সম্ভব।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হলেও বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন বা সহায়তা দলকে জানান। প্রয়োজনীয় সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
1914 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
শেষ আপডেট: ২০২৪। প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে যোগ দিন
1914 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।